アンケート調査を主体としたサーベイは、職場環境を表す数少ない「定量的な指標」です。しかしだからこそ、使い方によってはミスリードにつながったり社員に不信感を持たれたりすることも。サーベイを効果的に活用するために、人事としてできることを考えます。