人事担当者が身に着けておきたい「成果を言語化する２つのコツ」

会社としての売上や利益、
といったもののほかに
個人の成果評価を
している会社もあると思いますが

この「個人の成果評価」が
苦手、という方
きっといらっしゃると思います。

人事担当者は、多くの場合
評価制度を運営する側ではありますが、

一方で、人事の仕事は
半期や単年では
成果が見えにくいものが多いので、

「自分や部下の成果評価については
　どうしたらいいかわからない……」

「この評価の仕方でいいのか自信がない……」

というお話も
実はよくお聞きします。

ただ、そうはいっても、
評価すること自体を
やめることはできないのでは。

というわけで、今回は、
長期での取り組みに携わっている方が
「成果を言語化する２つのコツ」について
見ていきたいと思います。

コツ１：目標に向けて積み上げたことは何か

１つ目のコツは、
「目標に向けて積み上げたことは何か」
を見ていくことです。

仕事が前に進んでいるなら
必ず、そのために
やってきた行動があるはずです。

その結果、何が、どこまで進んだのか？

例えば、

プロジェクトがどこからどこまで進んだのか？
どれくらいの改善を積み上げたのか？

を見ていきます。

細かい改善対応が多い
お仕事の方は、随時、

「行動したこと」と
「その結果どうなったか」について

メモをとっておくと
やりやすいかもしれません。

私は、半年単位で
大まかな行動と進捗のメモを作って、
随時更新しています。

（ついでにToDoリストにもしています。笑）

コツ２：目標達成のために、新たに誰とどんな関係を築いたか

２つ目のコツは
「新たに誰とどんな関係を築いたか」
を見ていくことです。

仕事が進む、ということは
人間関係が変わる、ということです。

ここは、意識せずに
スルーしてしまう人も
多い部分ですが、

環境や状況が変わるときは
必ず誰かとの関係性が変わります。

なので、その関係性の変化を
追いかけていくことで
成果を言語化できることが多いのです。

逆に、誰との関係性も変わっていないのなら
一見、仕事が進んでいるように見えていても
実は、足踏みしているだけ、の可能性もあります。

人事、というのは、
人と人との間に入る仕事です。

だからこそ、成果評価の際には
ぜひ、この部分も、見てみてほしいな、と思います。

「言わなくても評価してもらえるだろう」はもう通用しない

目標に向かって、前に進んでいるなら

コツ１：目標に向けて積み上げたことは何か
コツ２：目標達成のために、新たに誰とどんな関係を築いたか

必ずこの2つには、必ず変化が起こっているはずです。

この2点の「変化」を言語化できると
自分の成長と、長期目標に向けての進捗が
ある程度可視化されるので
短期での成果も説明しやすくなります。

成果の説明にいつも困っている、
という方は、参考にしてみてくださいね。

１人では難しい、という方は
ぜひ上司やコーチとの対話の中で探ってみてください。

リモートワーク主体の方は特に
「言わなくても評価してもらえるだろう」は
通用しなくなってきています。

自分が何をやっているのか
どう進んでいるのかより具体的に、説明できるようにしておきましょう。